Agents de bord
Vous voulez voir l’Amérique du Nord à 10 000 mètres d’altitude ?
Le candidat idéal
Les personnes qui s’épanouissent dans des postes d’agents de bord sont souvent reconnues comme étant : chaleureuses, confiantes, bienveillantes, positives, dynamiques.
Si vous embrassez cette carrière, vous consacrerez généralement vos journées à soutenir les activités de Jazz en offrant une excellente prestation de service et en veillant au confort et à la sécurité des passagers lors de chaque vol.
Regard de la direction
Voici comment l’équipe de la haute direction décrit le travail des agents de bord au sein de Jazz.
« Que ce soit par plaisir ou par affaires, les gens paient cher pour voyager et ce sont nos agents de bord qui leur offrent la prestation de service à bord et renforcent la qualité de notre marque. Ils offrent de la valeur à nos clients. Passionnés de la vie, les agents de bord sont friands de voyages et d’aventure. »
Le monde à votre
portée ! Les agents de bord voyagent beaucoup. Voici quelques-unes de leurs destinations de vacances.
Gosier sec ?
Voici les boissons que servent le plus souvent les agents de bord : eau, Coke diète, soda au gingembre, jus de tomate.
Allée ou hublot ? Lorsqu’ils voyagent, quels sièges préfèrent les agents de bord ? Hublot (60 %), allée (40 %)
Dans leurs poches Voici ce que les agents de bord gardent à portée de la main : exemplaire de leur programme de vol, désinfectant pour les mains, stylo, baume pour les lèvres.
Dans leurs mots
Qui sont les agents de bord ? Voici ce qu’ils ont à dire.
« Je ressens mon plus grand moment de fierté lorsque nos passagers me disent que je suis une bouffée d’air frais. »
— Ayla Coltman, agente de bord, Calgary (YYC)
« Si je n’étais pas un agent de bord, je chanterais dans un groupe rock. »
— Al Gaudet, agent de bord, Halifax (YHZ)
« J’ai beaucoup de jours de congé et de pouvoir les utiliser pour explorer de nouvelles destinations est, à mon avis, l’aspect le plus intéressant de mon travail. »
— Jennifer Tinkler (photo), agente de bord, Montréal (YUL)
« Mon “bureau” offre la plus belle vue qui soit. »
— Rex Anderson, agent de bord, Vancouver (YVR)
Note à moi-même
Vous souhaitez prendre une longueur d’avance et tirer parti de l’expérience d’un employé qui fait le travail depuis des années ? Voici ce que des agents de bord auraient souhaité savoir lorsqu’ils ont amorcé leur carrière.
« IL FAUT FAIRE PREUVE DE SOUPLESSE ! Soyez toujours prêts à changer vos plans si vos vols sont retardés à la fin de votre journée. »
— Ayla Coltman, agente de bord, Calgary (YYC)
« Foncez ! N’ayez pas peur de l’inconnu. »
— Pearla Piche, agente de bord, Toronto (aéroport Pearson, YYZ)
Happy Friday from Vancouver-based Flight Attendant @gildas_nkingi! #aircanadaexpress #operatedbyjazz #flightattendant
Happy International Flight Attendant Day! Today we recognize our Flight Attendants and all they do. They are the friendly faces who greet passengers as they board, preparing them for their journey ahead. They are the trained professionals who work diligently to ensure the safety of all on board. They are the caring individuals who provide comfort and reassurance to passengers. They are skilled multitaskers who ensure service runs smoothly while juggling whatever comes their way. They have adapted to new safety protocols and procedures in order to keep our operations running smoothly during this time of uncertainty. For all of this and more, we thank them. #flightattendant (Photos without masks taken pre-COVID)
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Bonne Journée internationale des agents de bord ! Aujourd’hui, nous soulignons le travail exceptionnel de nos agents et agentes de bord. Ils accueillent chaleureusement les passagers à bord et les préparent pour leur voyage. Professionnels dûment formés, ils travaillent sans relâche à assurer la sécurité des passagers tout en leur offrant confort et réconfort. Polyvalentes et talentueuses, ces personnes veillent au bon déroulement du service tout en gérant les situations à mesure qu’elles se présentent. Les agents et agentes de bord se sont adaptés aux nouveaux protocoles et procédures en matière de sécurité pour faire en sorte que nos activités se déroulent sans heurts pendant cette période d’incertitude. Pour ces raisons et bien d’autres encore, nous les remercions. #agentdebord (Les photos sans masques ont été prises avant la COVID.)
We are a proud Air Canada Express carrier and thrilled to #flytheflag too 🇨🇦 Thanks to @cjm.aviation for the shot of our Dash 8-300 and 400 sitting pretty at YYJ ✈️ #aircanadaexpress #operatedbyjazz #pilot #flightattendant #airportcustomerservice #maintenance
Final boarding call for future Flight Attendants! We are nearing the end of our Flight Attendant recruitment for 2020. If you have a passion for customer service and travel, join our team at Jazz! Apply today at www.flyjazz.ca/careers #aircanadaexpress #operatedbyjazz #flightattendant
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Embarquement final pour les futurs agents de bord ! Notre processus d’embauche d’agents de bord pour le printemps 2020 tire à sa fin. Le service à la clientèle et les voyages vous passionnent ? Joignez-vous à notre équipe. Postulez dès maintenant à https://flyjazz.ca/fr/carrieres/
Have you ever thought about turning your love for travel into a career? Jazz is currently hiring Flight Attendants! If you know someone who would be a great addition to the Jazz team, tag them in the comments below! #aircanadaexpress #operatedbyjazz #flightattendant
Happy Friday from Vancouver-based Flight Attendant Yin Jen! ✈️#aircanadaexpress #operatedbyjazz #flightattendant
Montreal-based flight attendant Jason Batstone recently had the exciting experience of having his family join him on board! “My mom, aunt, uncle and cousin were all on my flight from Montreal to Halifax! It was an amazing experience to have them on board and show my family the work I do,” said Jason. “It was a memorable moment in my career to say the least!” #aircanadaexpress #operatedbyjazz #flightattendant
Last week a group of students from the Flight Services program (@flie_gc) at @georgiancollege visited our Inflight training facility as a part of a familiarization trip! Fun fact: Georgian College was the first partner to join our Jazz Aviation Pathways Program for Flight Attendants! #flightattendant #jazzaviationlp
Happy Friday from this Vancouver-based crew! ✈️ #aircanadaexpress #operatedbywomen #pilot #flightattendant (📸: @pilotpreet)